Algemene verkoopvoorwaarden
Artikel 1 – Toepassingsgebied
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna "AV") zijn bedoeld om de voorwaarden te definiëren die van toepassing zijn op alle producten die te koop worden aangeboden door Lansa Diffusion, een vereenvoudigde vennootschap met een kapitaal van 220.000 euro, gevestigd te 12, avenue du Québec – BP 652 Parc Silic-Batiment Ibéris Courtaboeuf in Villebon sur Yvette (91145), ingeschreven in het handelsregister van Evry onder nummer 796 380 939 (hierna "Lansa Diffusion").
Deze producten (hierna aangeduid als de "Product(en)") zijn tastbare goederen die rechtstreeks door klanten van Lansa Diffusion worden gekocht bij de verkoopvertegenwoordigers van het bedrijf of via de website die door het bedrijf wordt gepubliceerd.
De klant accepteert deze algemene verkoopvoorwaarden zonder voorbehoud of beperking bij de aankoop van een van de producten en doet afstand van het recht om zich te beroepen op eigen algemene inkoopvoorwaarden of andere bepalingen. Deze algemene verkoopvoorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten die met Lansa Diffusion worden gesloten. Lansa Diffusion behoudt zich het recht voor deze te allen tijde te wijzigen. De toepasselijke algemene verkoopvoorwaarden zijn die welke van kracht zijn op het moment van de bestelling.
Ze zijn toegankelijk en kunnen op elk moment worden bekeken op de website: www.lansa-diffusion.com.
Artikel 2 – Prijs, transactiebewijs en facturering
De prijzen van de producten in de catalogus van het bedrijf en, indien van toepassing, op de website zijn exclusief btw en in euro's. Het toepasselijke btw-tarief is het tarief dat geldt op de datum van de bestelling.
Lansa Diffusion behoudt zich het recht voor de prijzen van haar producten te allen tijde te wijzigen. De prijs die voor de klant geldt, is de prijs die wordt weergegeven op de dag van aankoop.
2.1 – Betaling van de prijs
2.1.1 – Bestellen via de klantenservice
Al onze producten kunnen worden betaald met creditcard, cheque of bankoverschrijving na ontvangst van de factuur of bij het plaatsen van een bestelling voor het openen van een rekening, en zonder korting, tenzij vooraf anders is overeengekomen en/of onder specifieke voorwaarden vermeld op de factuur of schriftelijk overeengekomen met de klant bij het openen van een rekening. De vastgestelde betalingstermijnen worden strikt gehandhaafd en indien een termijn niet tijdig en volledig wordt betaald, heeft Lansa Diffusion het recht om de volledige verschuldigde betaling te eisen, zonder voorafgaande kennisgeving en onverminderd eventuele schadevergoeding.
Voor facturen onder €30 exclusief btw wordt een administratiekost van €7 exclusief btw in rekening gebracht.
Elk bedrag dat niet op de vervaldatum is betaald, zal automatisch rente opleveren tegen het tarief dat de Europese Centrale Bank hanteert voor haar meest recente herfinancieringsoperatie, vermeerderd met 10 procentpunten. In dit geval is het toepasselijke tarief voor de eerste helft van het betreffende jaar het tarief dat geldt op 1 januari van dat jaar. Voor de tweede helft van het betreffende jaar is dit het tarief dat geldt op 1 juli van dat jaar.
Bij te late betaling worden boetes opgelegd zonder dat een herinnering nodig is.
Wanneer de kredietwaardigheid van een klant verslechtert, behouden wij ons het recht voor, zelfs na gedeeltelijke levering van een bestelling, van die klant de garanties te eisen die wij passend achten om de correcte nakoming van zijn verplichtingen te waarborgen. Weigering hieraan te voldoen geeft ons het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren.
2.1.2 – Bestellen via de website
De website biedt klanten de mogelijkheid om hun bestellingen uitsluitend te betalen met een creditcard (Carte Bleue, VISA, MASTERCARD, EUROCARD) of PayPal. De klant betaalt het volledige aankoopbedrag op het moment van bestellen.
Lansa Diffusion garandeert de veiligheid van online transacties. Al uw persoonlijke gegevens worden volledig beschermd en versleuteld voordat ze naar ons orderverwerkingscentrum worden verzonden.
2.2 – Bewijs van de transactie
De bevestiging van de bestelling en de betaling van de prijs van het product door de klant vormen het bewijs van diens verbintenis jegens Lansa Diffusion.
Transacties die via de website worden uitgevoerd, worden geregistreerd op de servers van Lansa Diffusion, die een register bijhoudt van alle transacties met haar klanten.
Alle klachten met betrekking tot het product, de bestelling of de betaling dienen, indien van toepassing, te worden gericht aan Lansa Diffusion of aan de derde partij die verantwoordelijk is voor het betalingssysteem.
2.3 – Facturering
Na de aankoop stuurt Lansa Diffusion de klant een factuur per e-mail of via een andere methode met de prijs van de bij Lansa Diffusion gekochte producten.
Lansa Diffusion biedt geen korting voor contante betalingen door de klant.
Artikel 3 – Levering
Onze levertijden zijn slechts schattingen. Een vertraging in de levering geeft in geen geval aanleiding tot enige vorm van schadevergoeding of compensatie. Alle gevallen van overmacht ontslaan ons van alle aansprakelijkheid. Wij behouden ons het recht voor de contractuele uitvoeringstermijn te verlengen met een periode gelijk aan de duur van de overmachtssituatie. Evenzo behouden wij ons het recht voor de overeenkomst te beëindigen zonder enige verplichting of aansprakelijkheid van onze kant, indien deze gebeurtenissen de uitvoering van de bestelling volgens de overeengekomen voorwaarden in gevaar brengen.
Een eventuele vertraging in de levering geeft de klant geen recht om de bestelling te annuleren of om schadevergoeding van ons te eisen.
De producten worden altijd verzonden op kosten, risico en voor rekening van de ontvanger. In geval van late levering, verlies, tekort of schade aan de goederen is de klant zelf verantwoordelijk voor het indienen van een claim bij de vervoerder, zonder recht te hebben op teruggave van de goederen, prijsvermindering, annulering of uitstel van betaling van de overeengekomen prijzen.
Artikel 4 – Gegevensverwerking en vrijheden
Verklaring aan de CNIL
In overeenstemming met de bepalingen van Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, zoals gewijzigd door Wet nr. 2004-801 van 6 augustus 2004 betreffende informatietechnologie, bestanden en vrijheden, heeft Lansa Diffusion een voorafgaande melding gedaan bij de Nationale Commissie voor Informatietechnologie en Vrijheden (CNIL), onder nummer 1687021 v0, van de verwerking die zij uitvoert van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, in overeenstemming met de vereenvoudigde standaard nr. 48 (CNIL-besluit nr. 2005-112 van 7 juni 2005 tot vaststelling van een vereenvoudigde standaard betreffende de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot het beheer van klant- en prospectbestanden – JO nr. 149 van 28 juni 2005).
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Lansa Diffusion. Conform de bepalingen van de vereenvoudigde standaard nr. 48 hebben alleen medewerkers van Lansa Diffusion en dienstverleners die belast zijn met het beheer van de website of de verkoop van de producten toegang tot uw persoonsgegevens.
De informatie die op het bestelformulier als verplicht is gemarkeerd, vereist nauwkeurige antwoorden van uw kant. Onvolledige informatie of informatie die door Lansa Diffusion als afwijkend wordt beschouwd, kan ertoe leiden dat Lansa Diffusion uw bestelling weigert te verwerken.
Doel van de verwerking
In overeenstemming met de bepalingen van vereenvoudigde standaard nr. 48, zijn de door Lansa Diffusion verzamelde gegevens primair bedoeld om Lansa Diffusion in staat te stellen het via de website www.lansa-diffusion.com gekochte product naar u te verzenden.
Gegevensoverdracht aan een derde partij
In overeenstemming met de bepalingen van vereenvoudigde standaard nr. 48 behoudt Lansa Diffusion zich het recht voor om uw persoonsgegevens geheel of gedeeltelijk aan haar contractpartners door te geven om de overdracht van het Product te waarborgen. Elk ander gebruik van uw persoonsgegevens dan hierboven aangegeven, vereist uw voorafgaande, uitdrukkelijke en individuele toestemming.
Recht op inzage, rectificatie, bezwaar
Overeenkomstig wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 heeft u recht op inzage in en correctie van uw persoonsgegevens. U kunt hiervoor online contact opnemen met Lansa Diffusion via [email protected] of per aangetekende brief met ontvangstbevestiging, gericht aan het hoofdkantoor van het bedrijf.
Volgens de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 heeft u het recht om kosteloos bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden, waaronder commerciële werving, door Lansa Diffusion of haar zakelijke partners. Indien u uw recht op bezwaar rechtstreeks bij Lansa Diffusion uitoefent, verbindt het bedrijf zich ertoe uw bezwaar door te geven aan haar contractpartners aan wie zij uw persoonsgegevens mogelijk heeft doorgegeven.
In overeenstemming met wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 garandeert Lansa Diffusion dat uw persoonsgegevens, ook die welke aan potentiële commerciële partners worden doorgegeven, niet buiten de Europese Unie worden doorgegeven, tenzij u daar vooraf uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.
In overeenstemming met wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 behoudt Lansa Diffusion zich het recht voor om de persoonsgegevens die u aan haar hebt verstrekt, door te geven, hetzij om te voldoen aan een wettelijke verplichting, hetzij in uitvoering van een gerechtelijke of administratieve beslissing, of van een onafhankelijke bestuursinstantie (zoals bijvoorbeeld de Nationale Commissie voor Informatietechnologie en Vrijheden).
Bankgegevens
Bij betaling met een bankpas voor de gekochte producten worden de bankgegevens (bankpasnummer, vervaldatum, beveiligingspictogram, enz.) die nodig zijn voor de betaling van de prijs van het gekochte product niet door Lansa Diffusion verzameld of opgeslagen, maar uitsluitend door de aanbieder van de online betaalmodule.
Artikel 5 – Eis – Wijziging
Klachten worden alleen in behandeling genomen indien ze schriftelijk en aangetekend worden ingediend binnen 48 uur na ontvangst van de goederen. Retourzendingen zonder schriftelijke toelichting, zonder voldoende porto en zonder schriftelijke toestemming van de verkoper worden geweigerd.
Wijzigingen of annuleringen van de bestelling, aangevraagd door de koper, kunnen alleen in behandeling worden genomen indien deze schriftelijk worden ontvangen vóór verzending van de artikelen. Indien wij de wijziging of annulering niet accepteren, worden betaalde aanbetalingen niet terugbetaald.
Het eigendom van de gekochte producten gaat pas over na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen, inclusief hoofdsom en eventuele bijkomende kosten. De producten blijven eigendom van Lansa Diffusion totdat de klant het volledige verschuldigde bedrag heeft betaald, zelfs als de producten al zijn verwerkt.
De aanbetalingen kunnen worden ingehouden ter dekking van eventuele verliezen bij de wederverkoop.
Artikel 6 – Toepasselijk recht – Jurisdictie
Deze algemene voorwaarden, alsmede alle daaruit voortvloeiende documenten of handelingen, worden uitsluitend beheerst door het Franse recht. Elk geschil betreffende de geldigheid, interpretatie of uitvoering ervan valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Evry.
Indien een of meer bepalingen van deze overeenkomst ongeldig, onwettig of op enigerlei wijze niet-afdwingbaar zijn of worden, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid, wettigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze overeenkomst.
