Lansa Diffusion: specialist in prijsdisplays voor etalages

In Frankrijk zijn alle bedrijven die producten verkopen of diensten aanbieden volgens de huidige regelgeving verplicht om hun prijzen zichtbaar en leesbaar van buitenaf te vermelden, hetzij in een etalage of op een bord aan de buitenkant, behoudens uitzonderingen die door de wet zijn bepaald.

Ja, er zijn uitzonderingen op de prijsstelling in etalages in Frankrijk. Bedrijven die producten of diensten aanbieden die op maat of speciaal voor de klant worden gemaakt en waarvan de prijs niet vooraf kan worden bepaald, zijn niet verplicht om prijzen in hun etalages te vermelden. Deze bedrijven moeten echter wel duidelijk en nauwkeurig prijzen kunnen communiceren aan klanten die daarom vragen.

In Frankrijk kan het niet naleven van de regels voor prijsaanduiding in etalages leiden tot boetes tot € 75.000 voor een bedrijf en € 15.000 voor een individuele handelaar. Daarnaast kan het Franse directoraat-generaal voor Mededinging, Consumentenzaken en Fraudebestrijding (DGCCRF) ook inspecties uitvoeren en onmiddellijke naleving van de prijsaanduiding eisen. In de ernstigste gevallen kan het bedrijf ook worden vervolgd.

Prijzen moeten in euro's worden weergegeven, inclusief alle belastingen in Frankrijk. Het weergeven van prijzen exclusief belastingen is toegestaan voor professionals die uitsluitend aan andere professionals verkopen, maar in dat geval moet de tekst "prijs exclusief belastingen" duidelijk worden vermeld.

In Frankrijk kunnen winkels de prijzen in hun etalages op elk moment wijzigen, maar ze moeten zich wel aan bepaalde regels houden. Als de prijs in de etalage afwijkt van de prijs aan de kassa, kan dit een misleidende handelspraktijk zijn en strafbaar zijn. Winkeliers moeten daarom waakzaam zijn en hun etalageprijzen regelmatig aanpassen om problemen te voorkomen.

In Frankrijk zijn bedrijven verplicht de prijzen van alle producten en diensten die ze aanbieden in hun etalages of bij de ingang te vermelden. Deze verplichting geldt voor alle bedrijven, ongeacht hun sector.

De regels voor het weergeven van prijzen in etalages van bedrijven die levensmiddelen aanbieden, zijn dezelfde als voor andere producten. Prijzen moeten duidelijk, leesbaar en zichtbaar zijn voor consumenten. Prijzen moeten in euro's worden weergegeven en alle belastingen, inclusief btw, omvatten. Daarnaast moeten levensmiddelen ook voldoen aan bepaalde markerings- en etiketteringsregels, afhankelijk van hun aard en verpakking. Verplichte informatie op levensmiddelen omvat de productnaam, de ingrediëntenlijst, de nettohoeveelheid, de houdbaarheidsdatum en de bewaarcondities. Voor levensmiddelen die in bulk worden verkocht, zijn de regels voor prijsaanduiding vergelijkbaar met die voor andere producten, maar de prijzen moeten per kilogram of liter worden aangegeven. Producten die in bulk worden verkocht, moeten ook worden geëtiketteerd met dezelfde verplichte informatie als voorverpakte levensmiddelen.

Handelspraktijken omvatten het duidelijk en nauwkeurig weergeven van de prijzen van producten en diensten. Volgens de Consumentenwet moeten handelaren de verkoopprijs, de referentieprijs, de verlaagde prijs, kortingen en uitverkoopprijzen vermelden. Dienstverleners, zoals restaurants, moeten de prijzen van diensten, evenals bezorgkosten en eventuele toeslagen vermelden. Het is ook belangrijk om de meeteenheid, zoals de kilo, aan te geven om verwarring te voorkomen. Handelaren moeten de prijs nauwkeurig aangeven, zodat de consument een weloverwogen aankoopbeslissing kan nemen. Borden, posters en prijsreclame moeten nauwkeurig zijn en vrij van prijsfouten. Handelaren moeten ook rekening houden met belastingen en toeslagen die van invloed kunnen zijn op de totale prijs. In geval van een prijsfout moet de handelaar de consument onmiddellijk informeren en een eerlijke oplossing bieden. Consumenten kunnen misleidende handelspraktijken melden en het niet naleven van het beleid inzake prijsnauwkeurigheid kan leiden tot boetes voor handelaren. E-commerceplatforms, zoals Prestashop, hebben ook beleid inzake prijsnauwkeurigheid om ervoor te zorgen dat consumenten nauwkeurige informatie ontvangen over de producten die ze online kopen.

Om consumenten te beschermen, zijn adverteerders verplicht de prijzen van elk product duidelijk en nauwkeurig weer te geven. Sommige producten kunnen echter verkeerd gelabeld zijn, met een onjuist vermelde prijs of barcodes die onleesbaar zijn voor optische scanners. In geval van verkeerd gelabelde producten komt de weergegeven verkoopprijs niet overeen met de laagste prijs of de geadverteerde prijs, wat kan leiden tot prijsverlagingen en misleidende kortingsadvertenties. Consumenten hebben het recht om de weergegeven prijs, exclusief belasting en korting, te betalen in overeenstemming met de weergegeven prijslijst. Tijdens uitverkoopperiodes kunnen producten in sets of afzonderlijk worden verkocht, met aanzienlijke prijsverlagingen. Restaurants moeten ook duidelijk en nauwkeurig prijzen weergeven, met vermelding van de kosten die de verkoper of koper voor elk product in rekening brengt. Om de aankoop te vergemakkelijken, worden producten vaak individueel verpakt, met een bordje waarop de prijs wordt weergegeven. Acquirer-laders, zoals internetproviders, zijn ook verplicht om de tarieven voor elk product weer te geven. Het niet naleven van deze weergaveverplichting kan leiden tot boetes om consumenten te beschermen.